Pequenas empresas oferecem serviço de faxina “sob demanda”

Folha de S.Paulo – São Paulo – Empresários assumem encargos trabalhistas das profissionais

A ampliação dos direitos das empregadas domésticas e a escassez desse tipo de mão de obra estão abrindo oportunidades para empresas que oferecem serviços residenciais terceirizados.

Companhias já consolidadas no ramo de limpeza empresarial estão diversificando e oferecendo também serviços para as casas, como faxineiras, copeiros e garçons.

Outras, como a Mary Help, que trabalha com modelo de franquia, já nasceram focadas nesse nicho de mercado. Com sede em São José do Rio Preto (SP), a empresa foi fundada há um ano e tem 13 filiais espalhadas no Brasil, com faturamento médio de R$ 60 mil por unidade.

A ideia do negócio é facilitar e profissionalizar o serviço de diarista. Para isso, as unidades possuem uma equipe própria e treinada de faxineiras, que passam por processo seletivo e são enviadas para a casa dos clientes.

Desde a aprovação da emenda constitucional, que estendeu às domésticas direitos trabalhistas como hora extra e FGTS, a demanda por diaristas subiu 20%, segundo o fundador da Mary Help, José Roberto Campanelli.

Ele percebeu o potencial do serviço quando teve dificuldades para encontrar uma diarista para limpar sua própria casa.

Hoje, recebe diariamente de 20 a 35 pedidos de interessados em se tornar um franqueado. Já há negociação para uma sede em São Paulo (SP), segundo ele.

Áriston Novaes, dono da unidade de Campinas, afirma que faz cerca de cem diárias por mês. Seus funcionários recebem R$ 1.100,00, mais benefícios. O cliente paga de R$ 100 a R$ 120 por diária.

Novaes também possui um cadastro de “free-lancers”, faxineiras sem vínculo, para quando todas as suas funcionárias estão ocupadas.

A Jani-King é outra franquia que está crescendo com a limpeza residencial. Sediada nos EUA, chegou ao Brasil há 22 anos para atender a demanda de hotéis. Ao longo do tempo, no entanto, percebeu que a limpeza de condomínios também era um filão lucrativo. A entrada nos condomínios abriu caminho para a limpeza residencial.

A empresa diz que, desde a aprovação da lei, a demanda pelo serviço aumentou 30%, resultando na abertura de um departamento especial só para cuidar dessa área.

COMBINAÇÕES

O serviço é feito sob demanda. A limpeza básica (chão e banheiros) custa de R$ 1 a R$ 1,20 por m². O cliente pode escolher diferentes combinações de serviços (arrumação de uma cama de solteiro sai por R$ 2, por exemplo). No orçamento, são contabilizados ainda tipo de piso e a posse de artigos de luxo, que aumentam o preço.

A empresa também levou para as residências outros serviços da hotelaria, como o de garçom e de copeiros.

Com 51 filiais e 1.500 funcionários no país, a franquia tem faturamento mensal de R$ 8 milhões. “Com a cobrança de horas extras, as pessoas estão focando o trabalho de suas empregadas e complementando o serviço com terceirizados”, diz o diretor Christian Rojas.

A NL Serviços, especializada em limpeza empresarial, também passou a atender residências há um ano e meio. Com 190 funcionários, atende 12 clientes por dia. O salário da funcionária varia de R$ 800 a R$ 1.200. A diária de faxina custa R$ 150.

Reportagem – Clara Roman